الطوارئ: أسئلة تدريبية

الإجابة الصحيحة: 999

اتصل بالرقم 999 للشرطة في أي مكان في الإمارات. استخدمه للإبلاغ عن حادث أو جريمة أو أي موقف يحتاج مساعدة الشرطة، وأعطِ موقعك بوضوح.

المرجع: UAE Government portal — emergency numbers (https://u.ae/en/information-and-services/justice-safety-and-the-law/handling-emergencies/important-phone-numbers-, verified 2026-06)

الإجابة الصحيحة: 998

اتصل بالرقم 998 لسيارة الإسعاف والطوارئ الطبية في الإمارات. وإذا أُصيب أحد في حادث، اتصل بـ 998 للمساعدة الطبية و999 للشرطة.

المرجع: UAE Government portal — medical emergencies (https://u.ae/en/information-and-services/justice-safety-and-the-law/handling-emergencies/medical-emergencies, verified 2026-06)

الإجابة الصحيحة: 997

اتصل بالرقم 997 لخدمة الإطفاء (الدفاع المدني) في الإمارات، مثلًا إذا اشتعلت مركبة. ومعرفة الأرقام الثلاثة — 999 الشرطة، 998 الإسعاف، 997 الإطفاء — تتيح لك طلب المساعدة الصحيحة بسرعة.

المرجع: UAE Government portal — emergency numbers (https://u.ae/en/information-and-services/justice-safety-and-the-law/handling-emergencies/important-phone-numbers-, verified 2026-06)

الإجابة الصحيحة: صحيح

لا ينبغي ترك أي حادث مروري في الإمارات دون إبلاغ. أبلغ الشرطة؛ فعادةً تحتاج تقرير شرطة للمطالبة بالتأمين وإصلاح المركبة، ومغادرة الموقع قد تكون مخالفة.

المرجع: UAE Government portal — in case of a road accident (https://u.ae/en/information-and-services/justice-safety-and-the-law/handling-emergencies/in-case-of-a-road-accident, verified 2026-06)

الإجابة الصحيحة: تترك المركبات في مكانها وتتصل بـ 999 و998 وتساعد المصابين

في حال وجود إصابات، لا تنقل المركبات. اتصل بالشرطة (999) والإسعاف (998)، وقدّم ما تستطيع من إسعاف بأمان، وانتظر المساعدة. والهروب من حادث إصابة مخالفة جنائية خطيرة.

المرجع: UAE Government portal — road accident with injuries (https://u.ae/en/information-and-services/justice-safety-and-the-law/handling-emergencies/in-case-of-a-road-accident, verified 2026-06)

الإجابة الصحيحة: تنقل المركبات جانبًا إن كان آمنًا ثم تبلّغ الشرطة

في حادث بسيط دون إصابات، إن كان آمنًا يمكنك نقل المركبات جانبًا لإخلاء المرور، ثم إبلاغ الشرطة وتبادل البيانات. أبلغ دائمًا؛ ولا تغادر ببساطة.

المرجع: UAE Government portal — minor road accident (https://u.ae/en/information-and-services/justice-safety-and-the-law/handling-emergencies/in-case-of-a-road-accident, verified 2026-06)

الإجابة الصحيحة: صحيح

أثناء انتظار الشرطة، أبقِ نفسك والآخرين بعيدًا تمامًا عن المركبات والمرور السائر كي لا تصدمكم السيارات المارّة. والوقوف في المسارات أو قربها خطير.

المرجع: UAE Government portal — after a road accident, safety (https://u.ae/en/information-and-services/justice-safety-and-the-law/handling-emergencies/in-case-of-a-road-accident, verified 2026-06)

الإجابة الصحيحة: موقعك بالضبط وما حدث وما إذا أُصيب أحد

أعطِ عامل الاتصال موقعك الدقيق (الطريق أو معلمًا أو تقاطعًا)، ووصفًا موجزًا للحادث، وما إذا كانت هناك إصابات. والمعلومات الواضحة الهادئة تساعد المساعدة الصحيحة على الوصول إليك بسرعة.

المرجع: UAE Government portal — reporting an emergency (https://u.ae/en/information-and-services/justice-safety-and-the-law/handling-emergencies, verified 2026-06)

الإجابة الصحيحة: صحيح

إذا أُصيب شخص، فعليك التوقف وتقديم المساعدة قدر الإمكان والإبلاغ عن الحادث. والهروب من حادث إصابة جريمة جنائية جسيمة بعقوبات شديدة.

المرجع: UAE Government portal — duty after an accident (https://u.ae/en/information-and-services/justice-safety-and-the-law/road-safety, verified 2026-06)

الإجابة الصحيحة: تتوقف وتُخرج الجميع وتبتعد ثم تتصل بـ 997

أوقف المركبة وأخرج الجميع وابتعدوا تمامًا، ثم اتصل بالإطفاء (997). لا تفتح غطاء المحرك بالكامل، فاندفاع الهواء قد يغذّي النار. سلامة الأرواح أولًا؛ ولا تخاطر بنفسك من أجل الممتلكات.

المرجع: UAE Government portal — vehicle fire / civil defence (https://u.ae/en/information-and-services/justice-safety-and-the-law/handling-emergencies, verified 2026-06)

الإجابة الصحيحة: صحيح

قد لا يرى السائقون القادمون مركبة متوقفة في الوقت المناسب. وحيث يمكنك ذلك بأمان، شغّل أضواء التحذير وضع مثلث تحذير بعيدًا للخلف لتنبيه المرور، ما يقلّل احتمال اصطدام ثانٍ.

المرجع: UAE Government portal — warning others after a breakdown (https://u.ae/en/information-and-services/justice-safety-and-the-law/handling-emergencies/in-case-of-a-road-accident, verified 2026-06)

الإجابة الصحيحة: تطلب المساعدة الطبية وتتجنّب تحريكهم إلا عند وجود خطر فوري

اتصل بسيارة الإسعاف (998) وأبقِ المصاب ساكنًا إلا إذا كان في خطر فوري (كحريق)، لأن تحريكه قد يفاقم إصابات العمود الفقري أو الداخلية. طمئنه وانتظر المساعدة المدرّبة.

المرجع: UAE Government portal — medical emergencies / first aid (https://u.ae/en/information-and-services/justice-safety-and-the-law/handling-emergencies/medical-emergencies, verified 2026-06)

الإجابة الصحيحة: صحيح

تبادل الأسماء وبيانات الاتصال والمركبة والتأمين، واترك مسألة المسؤولية للشرطة وشركات التأمين. والجدال في الموقع يضيّع الوقت وقد يتصاعد؛ دع الإجراء الرسمي يحدّد المسؤولية.

المرجع: UAE Government portal — after a road accident (https://u.ae/en/information-and-services/justice-safety-and-the-law/handling-emergencies/in-case-of-a-road-accident, verified 2026-06)

الإجابة الصحيحة: التأمين وورش الإصلاح تتطلّبه

تقرير الشرطة يوثّق ما حدث ومن المسؤول. وعادةً تطلبه شركات التأمين وورش الإصلاح قبل دفع مطالبة أو إصلاح السيارة، فالإبلاغ عن الحادث يحمي مصالحك.

المرجع: UAE Government portal — police accident report (https://u.ae/en/information-and-services/justice-safety-and-the-law/handling-emergencies/in-case-of-a-road-accident, verified 2026-06)

الإجابة الصحيحة: صحيح

الحادث مرهق، لكن الذعر يزيد الأمر سوءًا. خذ نفسًا، تحقّق من الإصابات، أمّن الموقع، اطلب المساعدة وأبلغ عنه. والاستجابة الهادئة المنظّمة تبقي الجميع أكثر أمانًا.

المرجع: UAE Government portal — handling emergencies (https://u.ae/en/information-and-services/justice-safety-and-the-law/handling-emergencies, verified 2026-06)

الإجابة الصحيحة: تحريكهم قد يفاقم إصابات العمود الفقري أو الداخلية

تحريك شخص قد يكون لديه إصابة في العمود الفقري أو إصابات داخلية قد يسبّب ضررًا دائمًا. وما لم يكن هناك تهديد فوري كالحريق، أبقِه ساكنًا، وادعم الرقبة إن استطعت، وانتظر المسعفين المدرّبين.

المرجع: UAE Government portal — first aid for injuries (https://u.ae/en/information-and-services/justice-safety-and-the-law/handling-emergencies/medical-emergencies, verified 2026-06)

الإجابة الصحيحة: صحيح

المركبة المتوقفة في مسار سائر خطر جسيم. وإن كانت لا تزال تتحرّك وكان ذلك آمنًا، فوجّهها إلى الكتف الصلب أو خارج الطريق، وشغّل أضواء التحذير ثم رتّب المساعدة من موضع آمن.

المرجع: UAE Government portal — vehicle breakdown (https://u.ae/en/information-and-services/justice-safety-and-the-law/handling-emergencies/in-case-of-a-road-accident, verified 2026-06)

الإجابة الصحيحة: تفسح الطريق وتبقي المسار خاليًا لتصل إلى الموقع

تحتاج مركبات الطوارئ مسارًا خاليًا للوصول إلى المصابين بسرعة. انتقل جانبًا بأمان، أبقِ المسار خاليًا ولا تعقها أو تطاردها أبدًا؛ فكل ثانية تُوفَّر قد تساعد على إنقاذ حياة.

المرجع: UAE Government portal — giving way to emergency vehicles (https://u.ae/en/information-and-services/justice-safety-and-the-law/road-safety, verified 2026-06)

الإجابة الصحيحة: صحيح

في الطوارئ كل ثانية مهمّة وقد تكون متوتّرًا. ومعرفتك مسبقًا أن 999 للشرطة و998 للإسعاف و997 للإطفاء تتيح لك الاتصال بالخدمة الصحيحة فورًا دون تردّد.

المرجع: UAE Government portal — important phone numbers (https://u.ae/en/information-and-services/justice-safety-and-the-law/handling-emergencies/important-phone-numbers-, verified 2026-06)

الإجابة الصحيحة: يتوقف بأمان إن أمكنه المساعدة ويحذّر المرور ويطلب المساعدة

إن استطعت المساعدة بأمان، فتوقّف بعيدًا عن الطريق، وحذّر المرور القادم، واتصل بخدمات الطوارئ وساعد قدر استطاعتك. ولا تسدّ الطريق أو تخلق خطرًا جديدًا أثناء ذلك.

المرجع: UAE Government portal — assisting at an accident (https://u.ae/en/information-and-services/justice-safety-and-the-law/handling-emergencies/in-case-of-a-road-accident, verified 2026-06)

الإجابة الصحيحة: صحيح

التجمّع أو التباطؤ لتصوير حادث يعيق وصول الطوارئ ويسبّب مزيدًا من الحوادث. تابع السير إن لم تستطع المساعدة، وامنح مركبات الطوارئ مجالًا، واحترم خصوصية المعنيين.

المرجع: UAE Government portal — road safety conduct (https://u.ae/en/information-and-services/justice-safety-and-the-law/road-safety, verified 2026-06)

الإجابة الصحيحة: الاتصال بخدمات الطوارئ والعناية بالمصابين

بمجرد تأمين الموقع (أضواء تحذير، تنبيهات)، تكون الأولوية للأشخاص: اتصل بـ 999/998، تفقّد المصابين، أوقف أي نزيف وأبقِهم ساكنين ومطمئنّين حتى وصول المساعدة. والممتلكات والأوراق لاحقًا.

المرجع: UAE Government portal — accident first response (https://u.ae/en/information-and-services/justice-safety-and-the-law/handling-emergencies/medical-emergencies, verified 2026-06)

الإجابة الصحيحة: صحيح

إطفاء تشغيل المركبات المصطدمة، حيث يمكنك الوصول إليه بأمان، يقلّل احتمال حريق يغذّيه الوقود. لا تعرّض نفسك للخطر لفعل ذلك، وابتعد إن كان هناك تسرّب وقود.

المرجع: UAE Government portal — accident scene safety (https://u.ae/en/information-and-services/justice-safety-and-the-law/handling-emergencies/in-case-of-a-road-accident, verified 2026-06)

الإجابة الصحيحة: المغادرة دون إبلاغ قد تكون مخالفة وتُبطل مطالبة التأمين

حتى الحوادث البسيطة يجب الإبلاغ عنها. والمغادرة دون إبلاغ قد تُعامَل كهروب من الحادث، وبدون تقرير شرطة قد يرفض المؤمِّن دفع تكاليف الإصلاح. أبلغ دائمًا واتبع الإجراء الصحيح.

المرجع: UAE Government portal — why report accidents (https://u.ae/en/information-and-services/justice-safety-and-the-law/handling-emergencies/in-case-of-a-road-accident, verified 2026-06)

الإجابة الصحيحة: صحيح

حقيبة الإسعافات تتيح لك المساعدة في الإصابات البسيطة، ومثلث التحذير ينبّه المرور إلى مركبة متوقفة أو حادث. وحمل هذه إضافةً للماء ومصباح يدوي يساعدك على التعامل مع الطوارئ بأمان.

المرجع: UAE Government portal — be prepared for emergencies (https://u.ae/en/information-and-services/justice-safety-and-the-law/handling-emergencies, verified 2026-06)

الإجابة الصحيحة: إبقاء مجرى التنفّس مفتوحًا ومراقبته، وتحريكه فقط عند الخطر

للشخص فاقد الوعي لكنه يتنفّس، أبقِ مجرى التنفّس مفتوحًا، وراقب تنفّسه وابقَ معه حتى وصول المسعفين، ولا تحرّكه إلا عند خطر كالحريق. ولا تعطه طعامًا أو شرابًا.

المرجع: UAE Government portal — basic first aid (https://u.ae/en/information-and-services/justice-safety-and-the-law/handling-emergencies/medical-emergencies, verified 2026-06)

الإجابة الصحيحة: صحيح

لا يمكنك مساعدة أحد إن أصبحت ضحية أيضًا. تحقّق أولًا من أمان الموقع — المرور المار، الحريق، الوقود — وإن لم يكن آمنًا، ابتعد ودع المستجيبين المدرّبين يتعاملون معه بينما تطلب المساعدة.

المرجع: UAE Government portal — safety first when helping (https://u.ae/en/information-and-services/justice-safety-and-the-law/handling-emergencies, verified 2026-06)

الإجابة الصحيحة: يدعم تقرير الشرطة ومطالبة التأمين

بعد أن يكون الجميع بأمان ولا تعيق المساعدة، فإن صور مواضع المركبات والأضرار والموقع تدعم التقرير الرسمي ومطالبة التأمين. والتوثيق لا يغني عن الإبلاغ للشرطة.

المرجع: UAE Government portal — documenting an accident (https://u.ae/en/information-and-services/justice-safety-and-the-law/handling-emergencies/in-case-of-a-road-accident, verified 2026-06)

الإجابة الصحيحة: صحيح

عمّال الطوارئ مدرّبون لإرشادك. ابقَ على الخط، أجب عن أسئلتهم واتبع تعليماتهم — فقد يرشدونك خطوة بخطوة في الإسعاف حتى وصول سيارة الإسعاف، ما قد ينقذ حياة.

المرجع: UAE Government portal — calling emergency services (https://u.ae/en/information-and-services/justice-safety-and-the-law/handling-emergencies/medical-emergencies, verified 2026-06)

الإجابة الصحيحة: تأمين الموقع، طلب المساعدة، العناية بالمصابين، ثم الإبلاغ والتوثيق

الترتيب الواضح يبقي الجميع أكثر أمانًا: أولًا أمّن الموقع (حذّر المرور)، ثم اتصل بـ 999/998، واعتنِ بالمصابين، وأخيرًا أبلغ الشرطة ووثّق الموقع. الأشخاص قبل الأوراق.

المرجع: UAE Government portal — accident response summary (https://u.ae/en/information-and-services/justice-safety-and-the-law/handling-emergencies/in-case-of-a-road-accident, verified 2026-06)

الإجابة الصحيحة: 901

في دبي، الرقم 901 هو خط الشرطة غير الطارئ للأمور البسيطة التي لا تحتاج استجابة عاجلة، مثل حادث صغير دون إصابات. واترك الرقم 999 للطوارئ الحقيقية.

المرجع: UAE Government portal — emergency and non-emergency contact numbers, Dubai Police 901 (https://u.ae/en/information-and-services/justice-safety-and-the-law/road-safety, verified 2026-06)

الإجابة الصحيحة: أبعِد المركبة عن الطريق خارج حركة المرور ثم أبلغ عن الحادث

إذا لم يُصَب أحد وكانت المركبة قادرة على الحركة، فيجب إبعادها عن الطريق للحفاظ على انسياب المرور بأمان، ثم الإبلاغ عن الحادث. وإعاقة المرور بترك مركبة صالحة للسير في مكانها مخالفة بحد ذاتها تترتب عليها غرامة 1,000 درهم و6 نقاط سوداء.

المرجع: UAE Government portal — traffic fines schedule, blocking traffic after a minor accident (https://assets.u.ae/api/public/content/a6279069a68b41e58c266703a7d519c9, verified 2026-06)